Le système de production Toyota
Le système de production Toyota (Toyota Production System - TPS) est conçu de manière à "tirer" le produit fini d'un bout à l'autre de la chaîne de production. Les pièces détachées sont approvisionnées au bon endroit, au bon moment, et en quantités suffisantes, sans gaspillage.
Cette méthode était radicalement différente des systèmes traditionnels de fabrication qui prévoyaient des stocks de pièces importants afin de "pousser" le maximum de produits sur la chaîne, indépendamment de la demande réelle. Au contraire, le système TPS est conçu de telle sorte que seule la production répondant à une demande précise, à un moment donné, sort des chaînes de fabrication, sans stocks inutiles.
L'accent est mis sur la flexibilité
En
basant la production sur la demande réelle plutôt que sur la capacité de
production, Toyota a réussi à maintenir ses stocks au minimum, tant pour les
pièces détachées que pour les produits finis. Mais ce n'est qu'un des avantages
évidents de l'approche non conventionnelle de Toyota. En mettant l'accent sur
des ensembles de production restreinte et en ne produisant que pour répondre à
la demande du client, quand il le demande, Toyota a développé une flexibilité
et une réactivité qui constituent toujours la norme pour le reste de
l'industrie. Le processus d'amélioration constante (Kaizen) mis
en place par Toyota a permis d'atteindre des temps de changement de moules et
de reconfiguration de machine bien inférieurs à ceux de la concurrence. Sa
réactivité immédiate aux nouvelles tendances du marché fait de TPS un système
idéal face aux changements rapides du commerce mondialisé.
Autre
principe fondamental : la gestion du contrôle qualité et la fourniture de
produits fiables et sûrs au client. Au moindre problème survenant lors du
processus de production, le système Toyota de détection automatique d'erreurs,
("Jidoka"), donne l'alarme et permet ainsi aux employés sur la chaîne
de prendre les mesures nécessaires pour le résoudre sur place - même s'il faut
pour cela interrompre la production. En donnant l'alerte très tôt sur la chaîne
de production, dès qu'une erreur survient, le système Toyota facilite l'identification
du problème et empêche le défaut de migrer vers des étapes ultérieures de la
production. Seul un système aussi agile et aussi centré sur la qualité que le
TPS peut rendre de telles mesures économiquement viables.
Cette méthode permet non seulement de réduire le
gaspillage, ce qui rend TPS plus respectueux de l'environnement, mais il
garantit également au client une conformité aux plus hautes exigences en termes
de qualité, de fiabilité et de durabilité.